Wir stellen unser Thermen-Team vor
Sie sind es, die den Besuch für unsere Gäste immer wieder besonders machen. Sie sorgen dafür, dass alles rund läuft – im Bad oder auch im Hintergrund. Unser Team ist die wichtigste Säule in der Thermengruppe, denn nur mit ihnen und durch sie ist all das möglich. Doch wer ist das Team? Wer sind die Gesichter und was übernehmen sie für Aufgaben?
Heute stellen wir Euch Sven Berndt vor, Sales und Partnermanager im Team Marketing der Therme Euskirchen. Seit mittlerweile fünf Jahren ist Sven an Bord und betreut sowohl unsere treuesten Gäste als auch unsere zahlreichen Kooperationspartner. Mit letzteren schnürt er beispielsweise Übernachtungspakete, plant spannende Kooperationen und entwickelt unser Partnernetzwerk stetig weiter.
„Ich freue mich täglich, neue Menschen für unsere Therme begeistern zu dürfen.“🌴 Der gelernte Kaufmann für Tourismus und Freizeit ist der persönliche Ansprechpartner für die Stammgäste und Kooperationspartner. Hier steht er im ständigen Kontakt und weckt die Begeisterung vor allem für digitale Vertriebs- & Lösungsansätze.
Zudem unterstützt er aber auch das gesamte Thermen-Team bei der Pflege und strategischen Weiterentwicklung des Kooperationsnetzwerks. Gemeinsam mit den Kolleg:innen werden regelmäßig neue Wohlfühlpakete, Events und Angebote entwickelt.
Neben der kreativen Arbeit ist auch „viel Köpfchen“ gefragt. Die Erfolgskontrolle und die Prozessverbesserung müssen ständig im Auge behalten werden. Dazu gilt es, die richtigen crossmedialen Vertriebsstrategien zu entwickeln und zu steuern.
Bei all den Aufgaben steht aber der persönliche Kontakt im Vordergrund. Ob Termin direkt beim Partner, Zusammentreffen auf Messen oder der Austausch in der Therme – Sven steht immer im Austausch und hat die passenden Ideen „für seine Therme“ dabei.
Für die direkte und transparente Kommunikation setzt er sich nicht nur bei den Partnern und Gästen, sondern auch innerhalb seiner Abteilung und Abteilungs- sowie Standortübergreifend ein.
„Die Therme ist schon ein ganz besonderer Arbeitsplatz. Es ist immer wieder ein klasse Gefühl, unseren Gästen tolle Stunden bereiten zu dürfen. Wir arbeiten dort, wo andere Urlaub machen.“ Und er fügt an: „Ab und zu mache ich hier ja auch Urlaub und genieße meine Freizeit in der Therme. Zu meinen persönlichen Highlights gehören kräftige Aufgüsse im Holzstadl, beispielsweise mit Birkensud.“
Möchtet ihr auch diesen besonderen Arbeitsplatz kennenlernen?
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