Willkommen zurück im Paradies! Seit Anfang Juli haben das Badeparadies Schwarzwald, die Therme Euskirchen* und die Thermen & Badewelt Sinsheim wieder für ihre Gäste geöffnet. Die ersten Tage waren nicht nur für unsere Mitarbeiter etwas besonderes, auch die Gäste sind überglücklich zurück in ihren Lieblingsthermen zu sein. Insbesondere die Stammgäste, die unseren Thermen seit Jahren treu sind, freuen sich von Herzen. Zur Feier der Wiedereröffnung hat die Thermen & Badewelt Sinsheim für eben diese Stammgäste einen besonderen Abend veranstaltet – ein exklusives Pre-Opening.
Manchmal zeigt sich der Weg erst, wenn man anfängt ihn zu gehen.
Paulo Coelho
Wen rufst du als erstes an, wenn du etwas Wichtiges erzählen willst? Wir teilen tolle Neuigkeiten am liebsten zuerst mit unseren Stammkunden und Partnern. So stand auch die Gästeliste beim exklusiven Pre-Opening der Thermen & Badewelt Sinsheim schnell fest. Als Dankeschön für die Treue und Unterstützung in dieser besonderen Zeit durften geladene Stammgäste und Geschäftspartner die Therme noch vor der offiziellen Wiedereröffnung besuchen.
Gänsehaut Momente
Schon beim ersten Schritt durch die Drehtür in das beeindruckende Foyer der Thermen & Badewelt Sinsheim sah man das Leuchten in den Augen der Besucher. Endlich wieder eine Auszeit unter Palmen genießen! Begleitet von entspannter Live-Musik checkten die Gäste ein und wurden bereits auf das paradiesische Südseegefühl eingestimmt. Im Bad angekommen wartete unser Team mit einem Gläschen Prosecco zum Anstoßen.
Alle Bereiche der Therme waren an diesem Abend offen, sodass die Gäste alle Neuigkeiten entdecken konnten. Dabei bemerkten die Stammgäste sogar kleine Änderungen wie neue Pflanzen- und Palmenarten. Besonders schön werden unserem Team all die netten Gespräche mit den Gästen in Erinnerung bleiben. Viele Gäste kommen regelmäßig, haben bereits ihren Lieblings-Saunameister und fühlen sich heimisch. Dieser Abend war mehr als nur ein Thermenbesuch, es war ein Wiedersehen unter alten Bekannten.
Jungfernfahrt
Unser Saunaboot Freya hast du ja bereits in unserem Blogbeitrag „Wir stechen in See…“ kennengelernt. Am Pre-Opening Abend der Thermen & Badewelt Sinsheim fand um 18 Uhr die offizielle Jungfernfahrt des Saunaboots Freya mit Gästen statt. „Die Fahrt mit unseren Stammgästen war etwas ganz besonderes. Es war sehr schön, diese Erfahrung gemeinsam zu erleben, es hat sich familiär angefühlt. Bei den Gästen kam dieses einzigartige Erlebnis auch super an, sowas gibt es ja sonst nicht.“, sagt Marcel Hetzel, deutscher Aufgussmeister und neuerdings Kapitän des Saunaboots Freya.
Der Start der Panoramafahrt mit dem Saunaboot war ein voller Erfolg. Dennoch plant das Team der Gästebetreuung bereits neue Aufgüsse und Erlebnisse für ihre Gäste, zum Beispiel ein wohlduftendes Räucherritual. Auch die ein oder andere Feinheit soll noch angepasst werden. Durch die Buchung über die App der Thermen & Badewelt Sinsheim können sich Gäste ihre Fahrt mit dem Saunaboot bereits vorab kostenfrei reservieren.
Tipp: Lade dir die App der Thermen & Badewelt Sinsheim herunter und buche dir deine Panoramafahrt mit dem Saunaboot Freya. Die App ist im Google-Play Store und im App-Store kostenfrei erhältlich.
Warte nicht auf den perfekten Moment, nimm einen Moment und mache ihn perfekt.
Eine weitere Neuheit an diesem Abend war die Einführung der Fast-Lane am Empfang. Thermencard-Inhaber mit einem Thermenliebhaber-Armband können nun Ihren Eintritt direkt auf das Armband buchen und selbständig ein- und auschecken. Das Armband ist direkt mit der Thermencard verknüpft und dadurch Transponder und Zahlungsmittel in einem. Mit dem Armband können Umkleideschränke genutzt, Speisen- und Getränke gebucht und beim Verlassen der Therme alle Leistungen gezahlt werden. Die verbuchten Leistungen werden dann mit dem Guthaben der Thermencard oder mit dem hinterlegten Zahlungsmittel verrechnet.
Mit der Fast-Lane ermöglichen wir unseren Gästen einen schnelleren und kontaktfreien Check-In, sowie ein eigenständiges Auschecken. In der Einführungsphase steht dieser Service exklusiv unseren Stammgästen mit Thermenliebhaber-Armband zur Verfügung. Zukünftig möchten wir diese Möglichkeit allen Gästen bieten, dafür werden eigene Transponderarmbänder gedruckt, welche der Gast selbst anlegen kann. Wir befinden uns hier noch in der Entwicklungsphase und sehen einer baldigen Umsetzung positiv entgegen.
Das Pre-Opening der Thermen & Badewelt Sinsheim war ein besonderer Abend, der Mitarbeitern und Gästen gleichermaßen noch lange in schöner Erinnerung bleiben wird.
*Die Therme Euskirchen wurde von schweren Unwettern getroffen und ist dadurch bis voraussichtlich 24.07. geschlossen.
